Mencionar departamentos, áreas, unidades de negocio o cualquier otro tipo de división estructural que tengan las PYMES resulta un tema esquivo porque algunas por su tamaño, piensan no requerirlo, pero la realidad es otra. Todas las empresas tienen divisiones estructurales (algunas de menor tamaño que otras), está el área de facturación, compras, tesorería, etc. Algunas empresas tienen agrupaciones mucho más generales: Área administrativa, operativa, tecnología, etc. Pero realmente no importa mucho la forma como usted haya definido sus procesos sino la forma como logra hacer que estos se vinculen a los objetivos de la empresa y “apuntar” todos al mismo blanco.

Sea cual sea su estructura administrativa lo que no debe perder de vista es que los procesos generales de una organización deben agruparse en 3 áreas importantes:

Estos procesos vinculan al personal directivo y de toma de decisiones como Gerentes y directores de área. Su labor principal debe centrarse en PLANEAR, GESTIONAR Y CONTROLAR. Es claro que no todo el mundo tiene la habilidad de pensar hacia el futuro y mucho en poner estas ideas a marchar, por ello toda organización debe contar con este tipo de personas, pues es una habilidad INDISPENSABLE para todo gerente o directivo, sin ella la empresa marcharía sin rumbo fijo. Su principal reto es garantizar que la VISIÓN DE LA EMPRESA SE CUMPLA.

Aquí tienen participación todos aquellos que intervienen en la operación principal de la empresa como: Producción, atención a clientes, ventas, garantías, etc. El trabajo de este equipo es garantizar el cumplimiento de la MISION DE LA COMPAÑÍA.

Este grupo está conformado por todos aquellos que hacen parte de la compañía pero NO PARTICIPAN DIRECTAMENTE en la actividad principal, sin embargo son INDISPENSABLES para el funcionamiento de la empresa. Aquí encontramos: Contabilidad, Sistemas, Recurso humano, tesorería, etc.

¿Alguno de estos es más importante que otro? Por supuesto que no, cada uno tiene un enfoque distinto pero DEBEN perseguir el mismo fin. El problema realmente es cuando en las pymes NO EXISTE una estructura que persiga fines, sino que simplemente están porque a alguien se le ocurrió que era buena idea, el cargo suena bonito o cualquier otra razón. Cuando una empresa no se estructura de esta manera empezarán los problemas de crecimiento y rendimiento. Tener bien definidas las áreas es más importante de lo que usted piensa pues de existir bases sólidas sobre la cual se monten los procesos, la operatividad es más fácil de controlar y el desempeño de toda la organización es muchísimo mejor. Alguna vez ha escuchado cosas como: ¡aquí nunca nadie sabe nada!, ¡Porque toca repetir siempre lo mismo!, ¿Dónde está el amor por la empresa? Estos gritos desesperados son las consecuencias de una estructura incorrecta, de mal enfoque del equipo o falta de idoneidad en el mismo.

Las pymes necesitamos comprender la importancia de procedimientos administrativos que hoy se hacen más por protocolo que por una NECESIDAD SENTIDA, y esto empieza desde la gerencia. Nunca una empresa logrará el crecimiento y el cumplimiento de sus objetivos sino trabaja en equipo y dicho trabajo debe ser estructurado, medido y coordinado por la gerencia para garantizar que se siga el camino correcto. Si quiere mejorar su desempeño empiece por revisar su estructura administrativa y verá cómo puede hacer más #facilgerenciar

¿Usted cree que el desempeño y crecimiento depende de toda el equipo de trabajo?

Comparta este articulo y sígamos en redes sociales.