27 febrero, 2015
Todas las empresas tienen algo que contar, no importa si se trata de historias inspiradoras, de simples experiencias cotidianas o de su proceso de evolución, lo que si es cierto, es que detrás de cada emprendimiento siempre existe una historia desconocida para todo aquel que no fue testigo presencial de ella. Cada organización desarrolla una cultura basada en su personalidad corporativa, y es esta cultura, la que permite que todo miembro de la empresa se comprometa con el crecimiento de la misma.
En la mayoría de las PYMES, la documentación de la empresa resulta un proceso complicado e innecesario, lo cual no es completamente cierto, pues este tiene un gran impacto en la cultura organizacional, mucho más grande de lo que usted cree. Desde el momento en que se inicia una empresa, se tiene como meta principal CRECER y CONQUISTAR el mercado, de otra manera estaríamos hablando de un negocio sin aspiraciones y NO de una empresa.
Todo empresario cree (como debe ser) que su producto o servicio puede ayudar a solucionar problemas reales del entorno, razón por la cual le “apuesta” al crecimiento y espera, verse en unos años, como una empresa sólida y competitiva, pero preguntese algo:¿Cómo podrá contar su valiosa historia si no se ha tomado el trabajo de escribirla?. Usted se debe estar preguntando ¿cuál es esa historia que debo documentar?, ¿qué es eso tan importante que debo dejar escrito? En este artículo se lo contamos.
Considerando que una empresa es principalmente UNA IDEA, esta debe redactarse para su fácil recordación. Principalmente lo que usted debe documentar es:
Cuente la historia de cómo surgió su idea de empresa, los primeros tropiezos, los fundadores y el proceso de evolución que ha tenido. Esto será una fuente de consulta e inspiración para aquellos que quieran vincularse a su sueño en el futuro.
En este punto, los procesos de la empresa deben ser lo suficientemente claros, para lo cual usted conocer perfectamente que hace la empresa, como lo hace, quienes son los responsables de hacerlo y cuál es el perfil idóneo. Esto se conoce como sistema de control interno, pero hoy quisiera que dejara de verlo como un proceso protocolario y aburrido, para percibirlo como lo que realmente es: Las bases del orden de una organizació
Esta es la pregunta más importante que usted debe responder como gerente o jefe de PYME, pues de no conocer la respuesta y recordársela usted mismo frecuentemente, es muy probable que pierda el norte en el camino y su equipo puede sucumbir con usted. Para entender el “Norte” que la empresa debe seguir, usted deberá conocer: Su mercado objetivo, donde está y como llegar a él, como diferenciarse de la competencia, como y cuando evaluar el cumplimiento de su Visión.
Como puede ver, documentar la empresa no tiene por qué ser un “requisito” más, sino una preocupación real por gritarle al mundo ESTO SOMOS Y HACEMOS, de tal manera que pueda permanecer en la historia, pues si su sueño es tan alto como usted lo plantea, muy seguramente trascenderá en el tiempo y lo peor que puede ocurrir es que nuevas generaciones no sigan su legado.
¿Cuéntenos qué vivencias ha tenido usted haciendo empresa que cree que pueden inspirar a otros?
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